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弊社ホームページの上部に設置されている「お問い合わせはこちら」ボタンを押すとお問い合わせフォームが表示されますので、必要事項を入力して送信を行ってください。通常１営業日以内に弊社より回答いたしますが、回答がなかなか来ないという場合にはお手数ですがsales@10-0-10.comまでお問い合わせ下さい。
特に問題が無ければ、お客様と弊社との日程を調整したうえで、ご訪問の日時を決定させていただきます。
直接お客様と面談しての打ち合わせを行います。打ち合わせの内容は以下の通りとなっています。
- ホームページに掲載するおおよその内容
- ホームページに盛り込みたい機能（フォーム機能、会員サービス）
- 気になる競合他社のホームページ（あれば）
- 現在のインターネット環境の有無と種類（接続プロバイダ、ホームページ領域の有無、ドメインの有無）
- おおよそのご予算（ホームページ設置費用、運営にかけられる月額）
- ホームページに掲載する内容
- 掲載する写真
- イメージされる色やデザイン、レイアウトなど
初回打ち合わせ内容とお預かりしたサンプルを基に、ホームページの概略仕様書とお見積を弊社で制作します。
後日お客様に直接面談または郵送でお客様の元へお届けいたしますので、ご検討ください。（ウェブプログラムなどの制作が伴わない場合、通常10日ほどでお届けいたします）
概略仕様書の内容とお見積にご納得いただきましたら、正式なご契約手続きとなります。
ご契約に際し、はじめてご契約されるお客様に関しては、頭金として制作代金の50％をお支払いいただきます。 お支払いが確認され次第、制作作業を開始いたします。
また、お見積り内容にレンタルサーバの契約が含まれている場合、別途お客様にはレンタルサーバ会社に対し、ご契約（手続きは弊社で代行いたします）と初期費用のお支払いもお願いします。
リピートのお客様について
これまでに弊社にてホームページの制作等を依頼・納品が完了したお客様につきましては、お客様のお支払い条件にて対応いたします。（但しレンタルサーバ契約につきましては別途お支払い願います。
正式ご契約後のキャンセルについて
万が一何らかの事由によりキャンセルとなった場合は制作費用の50％をいただきます。また、レンタルサーバにつきましてはレンタルサーバ会社の規約に準じます。
概略仕様書を基に制作を開始いたします。途中、制作終了前に内容に誤字・脱字などの製作過程上のミスがないかお客様にご確認（校正）していただきます。見つかったミスの修正を行ったのち再度ご確認いただいた上で納品、動作チェックいたします。なお納品後10日以内に発見されたミスにつきましては無償で対応させていただきます。
ご契約に際し、はじめてご契約されたお客様に関しては、納品時に制作代金の残金をお支払いいただきます。それ以外のお客様に関しては、ご契約時に取り決めを行ったお支払い方法にて料金のお支払いをお願いします。
料金のお支払いが完了したことが確認され次第、制作でお借りしていました資料等をお客様に返却いたします。
また、アフターサポート（メンテナンス/更新）契約をご希望されたお客様については、別途契約に基づきアフターサポートの提供を行います。